Na TrendB Shoes, cada pedido é preparado com atenção e cuidado. Utilizamos o tempo dos prazos para revisar cuidadosamente cada peça antes do envio, garantindo que você receba tudo com perfeição.

1. Tipos de Prazo

Existem dois prazos distintos que você deve considerar:

• Prazo de Postagem

• Prazo de Entrega

2. Prazo de Postagem

O prazo de postagem é de 2 a 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Esse é o tempo que reservamos para separar, revisar e embalar seu pedido com todo o cuidado.
Obs.: Em muitos casos, a postagem ocorre antes do prazo previsto.

Exemplo prático:

Se o pedido foi realizado no dia 05, mas o pagamento foi confirmado no dia 08, o prazo começa a contar a partir do dia 09 (desde que seja dia útil, ou seja, não final de semana ou feriado).

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega é definido pela transportadora (Correios) e varia de acordo com a modalidade escolhida e a localidade de destino.

Importante: A TrendB Shoes não tem controle sobre atrasos dos Correios, sendo estes de responsabilidade da transportadora.

Caso seu pedido sofra atraso, orientamos que entre em contato diretamente com:

• A agência dos Correios mais próxima da sua residência;

• Ou a Central de Atendimento dos Correios.

Atrasos podem ocorrer, por exemplo, durante períodos de greve ou alta demanda.

4. Valor do Frete

O valor do frete também é definido pelos Correios, com base na distância entre o local de envio e o endereço de entrega.

A TrendB Shoes não recebe nenhuma parte desse valor, que é repassado integralmente à transportadora para viabilizar a entrega.

5. Código de Rastreio

Você receberá o código de rastreamento do seu pedido em até 1 (um) dia útil após a confirmação da compra.

Com ele, é possível acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou por meio de aplicativos de rastreamento.